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Häufig gestellte Fragen

Ja! Alle Bestellungen liefern wir versandkostenfrei zu dir nach Hause.

Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Tagen bearbeitet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage.

Ja – bei jedem Artikel findest du eine eigene Größentabelle mit allen Maßen in Zentimetern. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir die nächstgrößere für einen entspannten Sitz.

Das kann vorkommen: Je nach Bildschirm und Lichtverhältnissen sehen Farben minimal anders aus als in der Realität. Wir geben unser Bestes, alles so naturgetreu wie möglich abzubilden.

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden oder umtauschen – auch ohne Angabe von Gründen. Dein Lächeln ist uns wichtig.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du deine Sendung jederzeit verfolgen kannst.

Das sollte natürlich nicht passieren – falls doch, schreib uns einfach mit einem Foto an info@velina-berlin.com. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

Velina ist eine stolze Berliner Modemarke. Wir kuratieren feminine, zeitlose Styles für die moderne Frau – mit viel Liebe zum Detail und einem Auge für Qualität und Komfort.

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

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