AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop velina-berlin.de abschließen.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Velina Berlin ist ein Handelsname von Vestera Commerce
Inhaberin: Kelly Betzold
Meidoornlaan 17, 3881 EM Putten, Niederlande
KvK (Handelsregister NL): 69471002 · USt-IdNr.: NL002203174B53
E-Mail: support@velina-berlin.de

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen bzw. die Ware versenden.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Ihre Kartendaten werden nicht von uns gespeichert.

5. Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Bearbeitung dauert 1–2 Werktage, die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Versand. Mit der Versandbestätigung erhalten Sie eine Tracking-Nummer.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen zu – wir gewähren damit freiwillig eine längere Frist als die gesetzlichen 14 Tage. Kontaktieren Sie uns dafür einfach per E-Mail an support@velina-berlin.de. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland gelten daneben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des deutschen Rechts. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.